Erreur de Passerelle Sopro

Au sein des sessions rdp Galaxy en dentaire les médecins doivent pouvoir lancer Centre2Soins et Sopro Imaging.

Normalement la passerelle se lance au démarrage, sauf si le firewall c’est activé et la bloque 

Il est possible dans le cadre d'un plantage spontané que la passerelle ne se soit pas lancée correctement au lancement du poste.

Dans ce cas : 

1)Redémarrer le poste

2)Vérifier qu'aucune autre session n'est ouverte sur le poste physique (regarder les utilisateurs dans le gestionnaire des tâches)

3)Vérifier que la passerelle est bien lancée et si ce n'est pas le cas relancer la passerelle sopro manuellement. (en bas à droite près de l'horloge ou directement dans le dossier d'installation)