Problème avec "moteur FSE"

Modifié le  Mer, 28 Oct., 2020 à 12:10 H

Lors de l'ouverture de votre session avec l'application vous pouvez rencontrer une erreur de type « problème de moteur FSE » ou tout autre type comportant le terme « FSE ».

Vous trouverez sur votre bureau distant une icône « pb lecteur ». 

Double cliquez dessus en ayant pris soin auparavant de fermer l'application Galaxie.

Une fenêtre noire va s'ouvrir et se refermer rapidement.

Vous pouvez relancer à nouveau l'application Galaxie et patienter quelques secondes pour que le moteur FSE se télécharge à nouveau.

Si le problème persiste, contactez le service informatique.



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