Quand l'application Galaxie se retrouve bloquée (impossible de facture, impossible de consulter l'ADRI)
- Se rendre dans Paramètres / Paramétrage des statistiques
- Sélectionner la 1ere ligne puis taper dans la barre de recherche "lock"
- Sélectionner la ligne "LOCK" puis cliquer sur "Exécuter" en bas (check vert)
- Vous aurez la liste des personnes qui bloquent l'application (dernier de la liste)
Une fois l'utilisateur identifié, il faut le contacter ou fermer sa session à distance.